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“双11”网络购物消费注意事项

添加时间:2017-11-09

        "双11"临近,电商促销高峰即将到来,从前几年情况看,这也是网络消费纠纷高发期。为防止广大消费者权益受到侵害,提醒广大消费者在进行网络消费时,注意以下事项:
        1、要小心低价陷阱
        消费者在购买商品前,应关注商品的价格变化,多渠道比较、了解商品的价格情况,不要被明显的低价所误导,被虚假折扣迷惑。
        2、要了解促销规则
        集中促销的交易规则中,有些商家隐藏着霸王条款。消费者与商家要多沟通,对于预付定金的商品,要谨慎下单。
        3、要小心虚假宣传
        消费者在网上找到所需商品后,不要着急拍下,要多看看买家评价,尽量多方面了解商品信息。
        4、要客观行使评价权利
        建议消费者秉持诚信负责的态度进行评价,切莫成为商家“刷信”的工具。
        5、要谨慎选择支付平台
        网购尽量选择信誉度高的卖家购买,并通过正规的第三方支付渠道进行支付。谨慎使用“二维码”支付,防止不法分子盗取个人账户等信息。
        6、签收前要验货
        尽量当面核验,同时索取购物发票或收据,以便后续维护自身合法权益。
        7、要保存购物证据
        网购过程中如果产生纠纷,消费者在与卖家、网络交易平台协商不一致的情况下,可以直接拨打网络经营者或网络交易平台所在地的工商部门投诉电话12315。
        8、要合理行使自身权利
        对需退货商品,按照国家工商总局《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定及时退货,切莫错过时机。

 

 

 

 
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